用一个页面练习诊断,核心不是把页面从头到尾点评一遍,而是先约定一份可交付的诊断结果,再倒推需要哪些资料、由谁完成、按什么标准验收。对参加上海搜索引擎优化培训的多人小组来说,可以选一个真实或假设的页面,输出一页诊断记录:现象、判断依据、修改建议、责任人和验收方式。这样练习的是协作交付能力,而不是各说各话的观感。
多人协作最容易返工的地方,是每个人对“诊断完成”的理解不同。练习开始前,先把交付物固定下来,建议包含四块:
资料方面,至少需要页面正文、标题与描述、内链指向、页面加载后的可见内容。如果无法取得真实数据,就明确标注为假设,不要用假设数据冒充已核实的结论。
一个页面可以拆成四类任务,分别由不同人负责,最后合并成一份记录:
<h2>、<h3>是否对应内容层次,列表和段落是否便于阅读。责任划分要落到人,而不是落到“大家”。例如内容核对由A负责,结构核对由B负责,技术核对由C负责,整合由D负责。每项任务给出截止时间和提交格式,减少来回解释。
诊断练习中,最怕出现“感觉不够好”这类无法验收的意见。把每条判断转成可检查的项:
判断结果分三档:已确认、待验证、不适用。已确认要有依据;待验证要写清还需要什么资料;不适用要说明原因。这样整合时不会把猜测当成结论。
练习结束前,用一份短验收表检查交付质量:问题是否可定位、建议是否可执行、责任是否明确、验收标准是否可判断。任何一条写不清,就退回补充,而不是直接进入修改。
假设一个小组诊断某培训介绍页,发现首段没有说明适合谁、学什么,结构核对者建议调整首段和小节标题,技术核对者未发现抓取阻碍。整合时把“首段重写”列为高优先级,把“补充适用人群”列为中优先级,并指定由内容负责人修改,验收标准是读者能在首段判断课程是否匹配自己的学习目标。这个例子只用于说明流程,不代表任何真实项目结果。
下一步,可以拿一个页面按上述四块交付物完整走一遍,先由一人整合,再由另一人按验收表复核,确认没有把可能原因写成已定位原因,也没有把假设数据当成事实。